ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍOS
Como norma general, los paquetes se envían dentro del plazo entre 2-6 días siguientes a la recepción del pago, través de la empresa de mensajería y con número de seguimiento y entrega. Sí no fuese posible cumplir estos plazos el cliente será informado por correo electrónico del nuevo plazo de entrega estimado. Nuestros envíos son seguros y fiables.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente tiene el derecho de desistimiento en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido. En el caso de que la devolución sea originada por un defecto de fabricación, la empresa se hará cargo del coste del envío para su devolución. En el caso en que se trate de otra situación será el comprador el que debe hacerse cargo de la devolución del mismo.